建信人寿十堰中支快速理赔暖人心 客户家属赠锦旗致谢

2025年5月15日，对于陈先生的家庭而言，是一个悲痛万分的日子。意外突如其来，陈先生不幸身故，这场变故让整个家庭陷入了巨大的悲伤之中。此前，陈先生为自己购置了建信人寿龙耀一世B款终身寿险，为未来增添一份保障，保额达5万元。

事故发生后的第二天，即2025年5月16日，陈先生的家属向建信人寿报案。建信人寿始终秉持“以客户为中心”的服务理念，接到报案后，理赔工作人员迅速响应，第一时间主动联系客户家属。在沟通中，工作人员深切安抚家属情绪，并以专业、耐心的态度，详细告知理赔所需材料及流程，协助家属收集整理各项相关理赔资料，全程给予细致入微的指导与关怀，尽可能减轻家属在特殊时期的事务负担。

在资料收集齐全后，建信人寿开启快速理赔通道，各部门紧密协作、高效运转，对案件进行严谨审核。凭借专业的处理能力和高效的工作流程，于2025年5月29日，将92240元理赔款顺利赔付到位。这笔超出保额的赔付，不仅是对陈先生家庭经济上的有力支持，更是传递了建信人寿对客户的责任与担当。

  建信人寿快速、贴心、专业的理赔服务，深深打动了陈先生的家属，他们对公司的服务给予了高度肯定与赞扬。2025年6月12日，陈先生家属王女士怀着满满的感激之情，专程来到建信人寿十堰中支，将一面承载着认可与谢意的锦旗送到工作人员手中。锦旗上的字字句句，不仅是对此次理赔服务的认可，更是对建信人寿长期以来坚守服务承诺、践行社会责任的高度赞誉。未来，建信人寿将继续坚守初心，以优质的服务为客户保驾护航，为更多家庭送去温暖与安心。

编辑：吕前玲