“三进三问”走进城区农贸市场

问知晓：

记者：听民声，解民忧，促政风，欢迎收看《市长热线》，今天的“三进三问看创文”，我们将来到城区的农贸市场开展创文调查。

记者：您觉得咱们十堰市的创文宣传氛围怎么样?

市民：氛围比较浓厚啊，特别好，我感觉铺天盖地的到处都是创文的氛围，而且老百姓的那个创文的文明意识都提高了。

市民：我觉得搞得挺好的， 反正市民们都知道十堰在创建这个文明城市，第五届嘛，是吧，人人有责，都要把这个城市剪好，是我们每个人应该做的。

市民：我就感觉平时在街上啥的人都比以前好些了，反正我说不太清楚，但我觉得挺好的，搞得不错。

记者：十堰市开展文明创建工作以来，就是您觉得周围的这个生活环境方面这块儿有没有得到改善呢?

市民：环境得到改善了呀，你看外面那个以前的那个停车场上，就往外面的停车场，很好的例子嘛，以前都是乱停乱放的， 卖菜的大树啊什么，现在每天都挺干净的，街道也挺整齐的， 停车也不像以前那么拥挤了，做的都挺好的。

市民：改善很大，你看这路上垃圾很少了是吧， 然后老人过马裤啊车子最起码都停到斑马线以外等候过马路都有，都还可以，做的非常好。

市民：很大的变化，比如说你看路上干干净净的，这个包括任何一个人们啊过马路都从斑马线上走，不横穿马路啊，各个方面都有很大的改善。

记者：您觉得就是在一些窗口单位涉及到文明用语，包括这个礼貌待人，行为规范这一块儿做的怎么样?

市民;做的也好，我去了很多部门，行政大厅那一块儿啊都还可以，去了之后服务人员都比较热情，特别热情，礼貌用语啊做的比较好。

市民：外面窗口单位，我去银行取过款也觉得比以前好一些。

记者：能具体一点儿吗?

市民：具体说不上来，但是感觉人家文明礼貌啊反正各方面搞得不错。

市民：这个做的也挺好的，因为正好前几天我么那个卫生许可证到期了嘛，去窗口办事的地反故人也挺多的，秩序也挺好的，办事的话，你询问什么，他们基本都热情的解答。

问变化：

记者：我现在呢是在十堰大市场，一走进这个大市场内部呢我们就能够感觉到道路是非常的干净整洁，在我身后呢大家可以看到这个市场内部的工作人员正在对这个店铺门前的遮雨棚进行统一的更换与整治，我们可以看到有一部分的遮雨棚已经跟风更换完毕了，看起来非常的整洁美观。

记者：咱们这个市场现在正在进行整改是吧?

十堰大市场管理人员 周芳 ：那个我们现在主要第一个整改的就是这个棚子这个雨棚，雨棚是250米左右，40多个门面，然后以前的棚子有的有有的没有，不规范，不标准，然后我们现在是我们市场拿出这部分钱，统一规范标准的做这个棚子，这个对面的墙所有的有点脏的乱的墙都刷了，另外这个以前都是出店经营，现在所有的都按照这个创文要求都弄到里面去了。

记者：就是咱们这个创问开展以来，您觉得哪些变化是您感受最深的?

市民：我感受最深的是这个周围的把那些东西都给清理干净了，看着这条街特别整齐，而且特别宽，比以亲舒服多了，以前人挤人不太好走，我还是喜欢现在这样的。

市民：我反正是有两个月没进来，以前进来这两边儿摆得全都是，走都走不成，今儿进来一看，这两边儿搞得很整齐很宽敞，还要安那个，我看上面都安了，一搞搞得很整齐，看的很清爽，比以前好多了。

市民：我们市场现在特别宽敞，也明亮，做生意，如果是市场环境好的话，顾客愿意来，这对我们生意也有提高。

问良策：

记者：在这个十堰大市场入口五十米处，我们可以看到这里有一个河南小磨油，在河南小磨油店家的上方我们看到有三个这样的排烟管道，排烟管道的上方产生了很厚的油垢，看起来是很长时间没有进行过清理了，与这个市场的环境也非常不协调。

十堰大市场管理人员 周芳 这是三个酒店的，我们单位已经下了限期整改通知书，近期就是四五天之内整改完毕。

记者：我现在呢是来到了柳林的柳源农贸大市场，走进整个大市场呢我们可以感觉到这个整体的环境还是非常干净整洁的，但是走进这个公共厕所呢我们却发现公共厕所这个台子上面的洗手台上面整个水龙头已经坏掉了，而且是已经锈迹斑斑，看来是有很长时间了。

记者：我看洗手台上面的水龙头都坏掉了?

市民:那个水龙头以前就坏掉了吗，没有人来修。

记者：坏了多长时间了你知道吗?

市民：坏了好长时间，以前这个市场开始建的时候这个水龙头还好的，坏的都有几个月了、

记者：平时洗手方不方便?

市民：不方便，平时洗手都回家洗。

市民：咋办来，有些人觉得没得水不方便，就是买菜的老年人觉得不方便。坏了好长时间了。

记者：我看卫生间洗手台上面的水龙头坏掉了?

柳源农贸市场经理 李华明：才坏的，客流量比较大，来去的人拧的都坏了，这次安排的一并维修。

记者：在这个柳源农贸市场的南门入口处我们发现这里是设置了一个志愿服务台，但是这个志愿服务台的周围呢却没有一个任何佩戴志愿服务标志的志愿服务者，虽然这个店家是自称是志愿服务者，但是他们却对厕所里损坏的水龙头是一无所知，看来这个市场的管理呢还存在一定的问题。

记者：门口这个地方不是设置了志愿服务台吗?但是我们没有发现任何的志愿者，我们采访问了一圈，发现店家就是志愿者，也没有佩戴任何的志愿标志。

柳源农贸市场经理 李华明：我们这个志愿者一般都是市场上的，保洁员充当志愿者，现在早上正是忙的时候，打扫卫生时候，志愿者在里头打扫卫生。

记者：今天，我们在十堰城区随机采访了两个农贸市场，那么根据最近一次第三方测评的结果，对标对表，这里还存在一些问题没有整改到位，那么作为主管单位的商务局对这些问题怎样进行整改?我们一起进去了解一下。

记者：采访了两个这样的农贸市场，根据最近一次第三方测评的结果，对标对表的话他们可能有些地方没有完全整改到位，作为主管单位咱们平时是怎么监管的?

十堰市商务局市场体系建设科科长 陈显：对于第三方测评的问题，创文办通知下来以后，首先是让每一个市场的包点人员下去对照测评的问题，进行检查督办，然后进行整改，上星期四我们又组织了两个督察组，对第三方测评存在问题的几个市场进行了一次督办，问题进行了汇总，发了问题清单，下给区政府，给各市场开办方，今天上午又组织两个班子对第三方测评存在问题的市场，还有东风十堰管理部的五个市场，问题比较多一点的在进行督办。

记者：我们今天走访也确实发现了一些问题，那么这些问题，下一步怎样进行整改?

十堰市商务局市场体系建设科科长 陈显：我们要求每一个市场包点人员每个星期必须下去两次，督导两次以上，对市场存在的问题进行整改，这个需要有关部门一起来督办，包括工商部门对这个划行规市，占道经营还有保洁啊，这些方面进行督办，食药监畜牧局进行市场内的督办，市场外的环境问题，要交管城管进行督办，还有就是辖区政府街办社区，都要同心协力，齐抓共管。

记者：在采访中我们也了解到商务局在城区管辖的农贸市场有51家，但是从第三方的测评结果来看，这些农贸市场虽然采取了一定的措施也取得了一定的成效，但是存在的问题和短板也依然较多，这需要咱们的主管部门再加力度继续整改。