“断水电催费”不可取十堰一物业公司被罚12000元

时间：2025-10-17 09:42 来源：十堰晚报

记者昨日从市联合执法进小区工作专班获悉，我市一物业公司擅自中断业主供水、供电，被执法部门处以12000元的行政处罚。

今年4月，房县城关镇锦绣名苑小区业主王先生向相关部门反映，小区物业公司——湖北楚诚物业管理有限责任公司为催缴物业费，于4月10日至14日，擅自中断他家供水、供电。

经调查，王先生反映情况属实。该物业公司的行为涉嫌违反《湖北省物业服务和管理条例》第三十七条第二款规定。该规定明确“物业服务企业不得以业主拖欠物业服务费用、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主合法权益的其他行为”。

随后，该案被移交至房县城市管理执法局。9月，该局按程序向涉事物业公司下达《行政处罚决定书》，作出罚款12000元的行政处罚。目前，涉事物业公司已全额缴纳罚款。

房县联合执法进小区工作专班工作人员介绍，水电供应是居民生活的基础保障，物业公司无权以停水停电方式催缴物业费，此类行为直接侵犯业主的生存权和基本生活需求。物业公司作为服务提供者，需遵守法律法规，不得以任何理由侵犯业主权益。

业主若对物业服务不满，应通过合法途径（如投诉、协商、诉讼）解决，而非拒缴物业费；同时，业主在遭遇停水停电时，可通过留存证据、向监管部门投诉或起诉等方式维护自身权益，推动问题的妥善解决。

该专班工作人员表示，对物业公司停水停电行为的处罚，不仅是对违法行为的纠正，更是对业主权益的保护、对物业服务行业的规范以及对法治精神的践行，对于构建和谐稳定的社区关系具有重要意义。（十堰晚报记者徐国文）

编辑：陆兴敏

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