十堰广电讯(通讯员 耿宇 黑永辉)近日,武当山人社局组织50名待业人员开展为期16天的免费导游培训,以专业化队伍为武当山建设世界级旅游景区提供人才支撑。
此次培训以“规范管理、服务升级、文化赋能”为目标,通过“理论授课+情景模拟”进行双线推进。培训邀请文旅专家、资深导游组成教学团队,开设文化遗产价值、服务标准流程、应急处理等课程,采用案例分析和角色扮演强化学习效果。
学员还前往玉虚宫、太子坡、紫霄宫等核心景区进行实战演练,通过碑刻研读、古建结构拆解等特色课程提升讲解能力,着力破解景区讲解员供需矛盾,进一步提升旅游服务品质。
武当山特区人社局负责人表示,导游是武当山文化传播的重要窗口和形象,需要兼具专业知识与服务意识,未来将持续加强导游队伍建设,为创建世界级旅游景区提供人才支撑。
编辑:张正山