记者从中国国家铁路集团有限公司(下称国铁集团)获悉,今年1至9月,全国铁路发送旅客33.3亿人次,同比增长13.5%,再创历史同期新高,全国铁路运输安全平稳有序。
一是客运能力增强。全国铁路日均安排开行旅客列车10792列,同比增长9.8%。充分运用铁路12306售票和候补购票大数据,及时在热门方向和区段增加运力投放能力,满足旅客出行需求。
· 1至9月开行旅游列车1430列,助力旅游经济、银发经济发展。
· 加强跨境旅客运输组织,广深港高铁发送跨境旅客近1990万人次、同比增长43.1%,中老铁路发送跨境旅客19万人次。
· 保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,便利老少边和脱贫地区群众出行。
二是服务品质提升。实行2024版《国铁集团客运规程》,推出便民利民新举措。铁路12306推出同车接续、学生订票专项服务等新功能。
· 计次票、定期票已覆盖60条线路,旅游套票已覆盖11条线路。
· 铁路畅行码覆盖所有动车组列车,全国120个车站可实现便捷换乘,80余个车站提供互联网订餐服务,“静音车厢”服务拓展至92列动车组列车。
· 做好老幼病残孕重点旅客服务,积极倡导文明出行,营造温馨舒适的旅行环境。
三是运输安全稳定。与气象等部门密切联系,积极应对台风“摩羯”“普拉桑”等极端天气和自然灾害,加强监测预警、线路巡查、设备检修,提前采取主动避险措施,确保了旅客列车安全运行。
下一步,国铁集团将密切关注客流需求变化,加强旅客运输组织,动态优化列车开行方案,丰富客运产品供给,提升站车服务品质,努力让广大旅客出行体验更美好。
(总台央视记者 郑连凯)
编辑:万林