房县双野景区温情救援获游客高度赞誉！

十堰广电讯（通讯员 陆红霞）近日，一封来自河南游客的深情感谢信温暖了房县文旅人的心田。信中，游客对房县野人谷景区在紧急情况下的迅速响应与周到服务给予了高度评价，再次彰显了房县文旅人的温情与担当。

据了解，9月10日上午，来自河南的一行游客在游览野人谷景区时，遭遇了突如其来的小插曲。一位游客不慎在距离景点约1.6公里处崴伤了脚，无法自行行走。面对这一紧急情况，游客立即联系了景区救援服务。在这关键时刻，野人谷景区迅速启动了救援机制，园区工作人员第一时间作出反应，带着担架和轮椅火速赶往现场。

救援过程中，五位男性工作人员不畏艰难，轮番上阵，用担架小心翼翼地将受伤游客抬着，遇到楼梯时更是小心翼翼，生怕造成二次伤害。在平坦路段，他们则改用轮椅推行，确保每一步都平稳而安全。同时，一位细心的女性工作人员全程负责协调与安抚工作，她不停地提醒游客注意安全，用温柔的话语安抚着受伤游客的情绪，让她感受到家的温暖与关怀。

经过众人的共同努力，受伤游客最终被安全送到了景区出口，得到了及时的治疗与休息。整个救援过程充满了温情与感动，让在场的每一个人都深受触动。河南游客在感谢信中深情地写道：“是你们的无私奉献与热情服务，让我们在遭遇困难时感受到了人间的温暖与希望。房县不仅风景如画，更是一座有担当、有爱心的城市！”房县文旅局对此次事件给予了高度评价，并表示这是房县旅游服务质量不断提升的生动体现。近年来，房县文旅局一直致力于提升旅游服务质量，通过加强员工培训、完善服务设施、优化服务流程等措施，不断提升游客的满意度和体验感。

房县双野景区作为房县旅游的一张名片，更是始终将游客的安全与体验放在首位，用实际行动践行着“以客为尊”的服务理念。

此封感谢信，不仅是对房县双野景区服务质量的肯定与认可，更是对房县整个文旅行业的一次鞭策与鼓舞。房县文旅局将以此为契机，继续加大对各景区的监督与管理力度，推动旅游服务质量的持续提升。同时，也诚邀广大游客前来房县体验独特的自然风光与人文魅力，共同见证这座城市的成长与蜕变。在未来的日子里，房县文旅局将携手各景区共同努力，为游客创造更加安全、舒适、温馨的旅游环境，让每一位来到房县的游客都能留下美好而难忘的回忆。