CCTV-2《经济半小时》栏目宣传报道湖南“双治理”工作经验成效

7月29日，CCTV-2《经济半小时》栏目播出《破解看电视难治理再升级》专题报道。其中，湖南省“双治理”工作的经验成效被栏目进行宣传报道。

自国家广电总局联合相关部门发起“双治理”行动以来，湖南省广电局积极响应，从加强顶层设计、优化制度机制、推动技术创新等多方面入手，全力推进“双治理”工作，取得明显的治理成效。一是科学部署，坚持目标导向。把该项工作作为一项重大政治任务和民生工程来抓，多次召开专题工作部署会，成立“双治理”工作领导小组，优化协调督导机制，制定专项实施方案，明确预期目标、责任单位、时限要求，做到全省“一盘棋”、全局“一张图”、全程“一把尺”，确保目标任务落实落地。二是多措并举，着眼标本兼治。组织深入基层，实行全天候24小时电话或上门跟踪服务;组织75家省内媒体和新媒体平台持续开展正面宣传，指导运营商进社区、上门服务、电话回访等为老百姓答疑解惑。在“双治理”第二阶段，完成全省涉及607家酒店、98942间客房的看电视操作复杂治理工作，首批任务完成率100%;组织4个督导小组分赴全省14个市州、各机场、品牌酒店等地，对治理整改落实情况进行全面“回头看”，当地用户对治理成效给予高度评价。三是深化成效，聚力攻坚克难。注重以技术创新提升行业竞争力，指导中国广电湖南公司、芒果TV分别成立专项研发小组，加强技术创新和标准体系建设，全链条推动超高清电视发展;督导有关实施主体在开发新版本、新产品时，继续遵循治理要求，加强规范管理，明确量化标准，切实做到收费包数量适度、客观可控、权益清晰，无收费套路陷阱。

截至目前，全省有线电视、IPTV、OTT三大责任单位阶段性任务完成率100%;湖南有线收费包压减50%以上，湖南IPTV、OTT收费包压减70%以上;全省215万有线电视用户、1000.49万IPTV用户获得更便捷免费的收看回看电视服务，实现开机看全屏直播和一键关闭开机广告功能，开机时长基本控制在35秒以内，同时引入新型遥控器，简化用户操作，推进实现使用一个遥控器看电视的治理目标。“双治理”有效提升了人民群众收视满意度和广电行业服务质量，国家广电总局对湖南有关治理工作予以通报肯定，人民日报、新华社两次提及湖南治理成果。

下一步，省广电局将继续落实有关要求，加大对电视收费的日常监管，确保“套娃”收费问题管得住不反弹，持续简化遥控器操作，实现电视机机顶盒一体化，让看电视回归简单便捷，让收视资费更加透明合理，让更多用户愿意看电视，实现“双治理”工作与我省广播电视行业高质量发展相互促进、相互提升。