十堰市5.7万名党员下沉社区解决群众“急难愁盼”问题

去年以来，我市加强党建引领基层社会治理，扎实开展“双报到”工作，推动党建力量、党建资源常态化下沉社区，5.7万余名党员到社区报到，融入社区、服务群众，参与社区共建共治，用有深度、有温度、有厚度的治理模式，释放社区治理新效能。

社区吹哨 党员“回家”

上月26日，茅箭区武当路街办韩家沟社区荣洲小区下水管道堵塞，小区居民通过网格微信平台“吹哨”，下沉党员收到“哨声”，第一时间响应，通过协调与相关公司签订荣洲小区下水管道疏通合同，把居民的烦心事解决在网格内。

我市严格落实“双报到”制度，做到“三个全覆盖”，推动1233个单位党组织、5.7万名在职党员干部职工下沉149个社区，延伸下沉至658个城中村、乡镇集镇村、易地搬迁集中安置区，承诺认领岗位12.1万个。

同时，常态化开展“小区治理恳谈会”“家门口的议事会”等活动，让下沉党员全面了解社区居民基本情况与需求，为解决群众最直接、最关心的问题提供准确决策依据，也为社区和谐稳定奠定了坚实基础，切实增强了基层治理力量。

群众点单 党员“接单”

我市健全完善机关企事业单位党组织和党员干部职工下沉一线服务、参与基层治理的长效机制，推行“群众点单、社区派单、部门接单、党员领单”工作模式，确保“双报到”工作走深走实。

在开展“双报到”工作中，我市将党员基本信息、联系方式、爱好特长等情况进行汇总，绘制成“党员地图”，将网格细分为“党员微网格”，每个微网格设置“网格党建联络员”，推出党员日常服务清单，居民可按需下单。针对居民的需求，下沉党员能解决的立即解决，不能现场解决的，及时向社区反映，由社区牵头，协同有关职能部门解决，确保事事有回应、件件能落实，不断提升居民的幸福感和满意度。

为使党员下沉有温度，服务群众走心走实，我市全面实行群众点单、社区下单、党员接单“三单制”服务模式，全市下沉党员干部职工参与人口普查、助老帮困、矛盾调解等服务39.4万人次，帮助解决问题12.6万个，化解了一大批群众“急难愁盼”问题。

数据上行 党员“下行”

为解决党员干部下沉社区派活难、管理难、考核难，以及增加基层负担、作用发挥不够等问题，我市建立“双报到”信息管理平台，依托“十堰基层党建”微信公众号，设置“登录图”“任务网”“服务池”等5个功能模块，科学设置报到流程，便捷开展志愿服务活动。社区、小区党支部、网格员通过“双报到”信息平台发布“微活动”“微心愿”，党员干部职工结合自身特长在线一键领岗，线下服务，服务群众更加精准便捷。同时，社区根据“云平台”自动统计服务时长，信息平台实时将党员服务时间及表现情况反馈给党员所在单位，实现群众点单、社区派单、党员接单“三单制”云端服务模式，确保下沉党员干部发挥作用。

通过推行“菜单式”服务，搭建社区群众“点单”、单位党组织和党员“接单”的“订单式服务平台”，社区难题、群众需求实现“一键认领”。社区和群众可随时发布困难需求，后台审核后，单位党组织和在职党员可随时认领，帮助解决问题。目前，全市各社区已发布需求2518个，群众发布需求107个，23591名党员干部职工认领解决到位，好评率达100%。（十堰日报 通讯员 罗丹 王雪静）

编辑：李晓静